北京超150万人手握“中欣卡”突遭停用...

覆盖北京2000多家门店、拥有超150万持卡用户的预付卡“中欣卡”近日停摆，线上线下消费渠道均被暂停，恢复时间未知，大量持卡用户面临资金冻结困境。相关介绍如下：事件经过：从2025年3月底开始，社交平台上就不断有消费者爆料称，自己手里持有的中欣消费卡出现使用受限的情况，如无法购买金条、限额使用等，后续连好利来等餐饮蛋糕店都无法刷卡。4月3日，中欣卡官网发布声明称，消费受限是因“黄牛挤兑”，并表示已采取启动提货系统、开通赎回预约通道等措施。然而，问题并未得到解决，近期中欣卡发布公告称“因业务调整，全面暂停所有门店合作，无法消费”，其官网合作商户名录已清空，线上提货渠道也已关闭，公众号提示“优化服务”。公司回应：中欣卡官方电话提示业务调整周期“预计半年起”。其北京东城区服务大厅工作人员表示恢复时间无法确定，称“有关部门已介入调查”。今年5月，公司曾称停摆是因“涉嫌违规套利人员”干扰，散布谣言、低价收卡、非营业时间抢购牟利导致商户资源异常占用，但消费者对此提出质疑。用户解决方案：目前中欣卡持卡人可选择赎回或登记加入“白名单”。若选择登记“白名单”，需上传个人身份证、电话等信息，待中欣卡恢复使用后，“白名单”用户可优先享受服务，但具体消费方式需等通知。若选择赎回，则需提供购买发票、汇款信息等凭证，且2025年3月31日及4月办理的赎回业务受影响，原定赎回安排暂时无法执行，预计赎回期为半年起，办理赎回也不能马上拿到退款，需审核核实，登记赎回后还需把卡留下。事件影响与反思：该事件涉及众多消费者，许多人面临卡里资金无法使用的困境，如有人在美容院充值两万块无法消费，给生活带来诸多不便。这一事件也引发了人们对预付卡资金监管的关注，目前中国虽有相关法规对预付卡资金管理等方面作出规定，但实际执行中仍存在挑战，部分地区可能存在监管盲区，专家呼吁加强预付卡资金监管，保障消费者权益。