据多家媒体报道，近日中国一旅行团在意大利遭遇财物集体失窃事件，中国驻意大利使馆已对此作出回应。以下是事件的详细情况及官方处理进展： 事件经过与损失情况事件发生于当地时间7月3日，一个约30人的中国旅行团在意大利比萨斜塔附近用餐时，停在饭店门口的大巴车被撬，车上所有行李和背包被洗劫一空。游客下车仅20至30分钟，返回时发现车门被专业工具撬开，包括现金、身份证、银行卡、奢侈品、相机、充电器等物品全部丢失。部分游客因在巴黎、瑞士等地购买了奢侈品，损失尤为严重，全团总损失估计达数十万元人民币。万幸的是，全团护照由导游统一保管，未被窃取。 使馆回应与协助措施中国驻意大利使馆领事保护与协助部门在事件发生后迅速介入。7月7日，使馆工作人员向媒体确认，意大利警方已为游客开具了意英双语的报失单，游客可凭借此单进行保险理赔。报失单详细记录了丢失的证件和财物，是后续索赔的关键凭证。使馆同时提醒，如需进一步帮助，游客可直接联系领事保护电话。此外，使馆官网此前已多次发布安全提醒，特别指出罗马、佛罗伦萨等地近期发生多起中国旅行团财物和证件集体失窃案件，建议游客优先选择有人看管的停车场，避免在车内遗留贵重物品，并严格审查租车服务资质。此次事件再次凸显了这些防范措施的重要性。 游客经历与后续处理涉事游客金先生向南都记者透露，旅行团成员来自全国各地，团费约2万多元，事发后仍按计划完成了全部行程，并于7月5日返回国内。他本人损失接近2万元，包括现金、证件和日常用品。旅行社已统计所有团员的损失情况，并承诺通过保险进行赔偿，但具体方案尚未公布。有游客呼吁，出国旅游务必购买行李丢失险，并避免携带贵重物品。 意大利治安与旅游安全警示意大利针对中国游客的盗窃案件并非首次发生。根据意大利内政部数据，2024年针对华人游客的盗窃案件达1200起，破案率仅8%。犯罪团伙常选择旅行尾声下手，利用游客证件丢失后难以追责的心理实施犯罪。此次事件中，旅行团选择的偏僻饭店和背对马路的停车位置，客观上为小偷提供了便利。旅游安全专家建议，游客应将贵重物品贴身携带，避免在车内遗留财物，并在行程中全程保持警惕。中国驻意使馆也再次强调，“车不离人，人不离车”是重要的安全原则。目前，意大利警方仍在调查此案，中国驻意使馆将继续协助游客跟进后续处理。
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